ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ 24 Queen

ยินดีต้อนรับสู่ 24 Queen แพลตฟอร์มเกมคาสิโนออนไลน์ที่ให้บริการแก่ผู้เล่นชาวไทยตลอด 24 ชั่วโมง ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้กำหนดความสัมพันธ์ทางกฎหมายระหว่างผู้ใช้บริการ (ซึ่งต่อไปนี้เรียกว่า "สมาชิก" หรือ "คุณ") กับ 24 Queen (ซึ่งต่อไปนี้เรียกว่า "เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม")

การที่คุณเข้าถึงเว็บไซต์ สมัครสมาชิก หรือใช้บริการใดๆ ของ 24 Queen ถือว่าคุณได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ทั้งหมดโดยไม่มีข้อโต้แย้ง หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ ขอให้ยุติการใช้บริการทันที

ข้อกำหนดฉบับนี้ใช้บังคับร่วมกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบของ 24 Queen ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของสัญญาระหว่างคุณกับแพลตฟอร์ม

เพื่อสมัครและใช้บริการ 24 Queen ผู้สมัครต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปนับถึงวันที่สมัครสมาชิก 24 Queen ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีใช้บริการโดยเด็ดขาด
• มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพันและใช้บริการเว็บไซต์ได้ตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศที่คุณอาศัยอยู่
• ไม่ได้ถูกระงับหรือยกเลิกบัญชีโดย 24 Queen มาก่อน ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม
• ไม่ได้ลงทะเบียนในโปรแกรม Self-Exclusion หรือระบบห้ามเล่นของ 24 Queen หรือองค์กรด้านการเล่นเกมอย่างรับผิดชอบ
• ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงทุกประการในการสมัครสมาชิก

24 Queen ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเมื่อใดก็ได้เพื่อตรวจสอบคุณสมบัติของสมาชิก หากพบว่าสมาชิกให้ข้อมูลเท็จหรือไม่ครบถ้วน 24 Queen มีสิทธิ์ระงับบัญชีและอายัดยอดเงินคงเหลือในบัญชีดังกล่าวได้ทันที

สมาชิกแต่ละรายสามารถมีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ไม่ว่าจะใช้ชื่อ ที่อยู่ IP หมายเลขโทรศัพท์ บัญชีธนาคาร หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม การมีบัญชีซ้ำซ้อน (Multi-Account) ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและจะส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับ

ความรับผิดชอบของสมาชิก

• รักษาข้อมูลล็อกอินและรหัสผ่านให้ปลอดภัย ไม่เปิดเผยแก่บุคคลอื่น
• แจ้ง 24 Queen ทันทีหากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• รับผิดชอบทุกกิจกรรมที่เกิดขึ้นภายในบัญชีของตนเอง ไม่ว่าจะได้รับอนุญาตหรือไม่ก็ตาม
• อัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ
• ไม่อนุญาตหรือยินยอมให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของตน

24 Queen รับการฝากเงินและดำเนินการถอนเงินผ่านช่องทางการเงินที่รองรับสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT

เงื่อนไขการฝากเงิน

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ 50 บาท สมาชิกต้องฝากจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของตนเองเท่านั้น ไม่รับการฝากจากบัญชีของบุคคลที่สาม
• ระบบฝากเงินทำงานอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง เงินจะเข้าบัญชีภายใน 1–5 นาทีหลังจากธุรกรรมสำเร็จ
• 24 Queen ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการการชำระเงินภายนอก
• ห้ามฝากเงินที่ได้มาจากกิจกรรมที่ผิดกฎหมายหรือการฟอกเงินทุกรูปแบบ

เงื่อนไขการถอนเงิน

• ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้งคือ 100 บาท และสูงสุดต่อวันตามระดับสมาชิกที่กำหนด
• การถอนเงินต้องดำเนินการผ่านบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ 24 Queen เท่านั้น ไม่อนุญาตให้ถอนไปยังบัญชีของบุคคลอื่น
• เวลาดำเนินการถอนเงินโดยเฉลี่ยไม่เกิน 5 นาทีสำหรับบัญชีที่ผ่านการยืนยันตัวตนแล้ว
• 24 Queen ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันเพิ่มเติมก่อนอนุมัติการถอนเงินในบางกรณี
• ไม่มีค่าธรรมเนียมในการถอนเงินสำหรับการถอนปกติ อย่างไรก็ตามธนาคารของผู้รับอาจมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมของตนเอง

24 Queen มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบให้แก่สมาชิก การรับโบนัสทุกประเภทถือว่าสมาชิกยอมรับเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับโบนัสนั้นๆ โดยอัตโนมัติ

หลักเกณฑ์ทั่วไปของโบนัส

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเดิมพัน (Wagering Requirement) ก่อนที่จะสามารถถอนออกได้ เงื่อนไขเฉพาะจะระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่นแต่ละรายการ
• สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียว ห้ามใช้บัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ
• 24 Queen ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสที่ได้รับโดยมิชอบหรือผ่านการใช้ประโยชน์เกินควร (Bonus Abuse)
• โบนัสมีอายุการใช้งาน หากไม่ทำตามเงื่อนไขภายในระยะเวลาที่กำหนดโบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• เกมบางประเภทอาจมีน้ำหนักการนับยอดเดิมพันที่แตกต่างกัน โปรดตรวจสอบเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชั่น
• 24 Queen ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยุติโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

24 Queen มุ่งมั่นในการให้บริการเกมที่ยุติธรรมและโปร่งใสแก่สมาชิกทุกคน ระบบเกมทั้งหมดผ่านการทดสอบและรับรองจากองค์กรอิสระเพื่อยืนยันความสุ่มและความยุติธรรมของผลเกม

• ผลลัพธ์ของเกม RNG ทุกรอบเป็นอิสระจากรอบก่อนหน้าอย่างสมบูรณ์ ไม่มีรูปแบบที่สามารถทำนายได้
• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือระบบอัตโนมัติใดๆ ในการเล่นเกม
• ห้ามใช้วิธีการใดๆ ที่ถือว่าเป็นการโกงหรือได้เปรียบอย่างไม่เป็นธรรม รวมถึงการ Arbitrage Betting และ Collusion
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเล่น 24 Queen ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกรอบเกมดังกล่าวและคืนเงินเดิมพันให้สมาชิก
• การตัดสินใจของทีมงาน 24 Queen ในข้อพิพาทเกี่ยวกับผลเกมถือเป็นที่สิ้นสุด

สมาชิกต้องใช้บริการ 24 Queen ด้วยความสุจริตและเป็นไปตามข้อกำหนดที่กำหนดไว้ พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและจะส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือยกเลิกทันที

• การสมัครหลายบัญชีในชื่อเดียวกันหรือเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน
• การใช้ข้อมูลส่วนตัวปลอมหรือของผู้อื่นในการสมัครสมาชิก
• การใช้บอท สคริปต์ หรือซอฟต์แวร์อัตโนมัติในการเล่นเกม
• การพยายามแฮ็กหรือเจาะระบบของ 24 Queen ไม่ว่าในรูปแบบใด
• การฟอกเงินหรือนำเงินที่ได้มาจากกิจกรรมผิดกฎหมายเข้าสู่แพลตฟอร์ม
• การส่งเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม ก้าวร้าว หรือคุกคามผ่านระบบแชทหรือช่องทางการติดต่อของ 24 Queen
• การแบ่งปันหรือขายบัญชีสมาชิกให้กับบุคคลอื่น
• การใช้ประโยชน์จากข้อบกพร่องทางเทคนิค (Exploiting Glitches) เพื่อเอาเปรียบแพลตฟอร์ม

24 Queen ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" (As-Is) และไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงักหรือปราศจากข้อผิดพลาดโดยสมบูรณ์ เราพยายามอย่างสุดความสามารถเพื่อรักษาเสถียรภาพของระบบ แต่ไม่สามารถรับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากปัจจัยภายนอก เช่น การขัดข้องของเครือข่ายอินเทอร์เน็ต ระบบธนาคาร หรือเหตุสุดวิสัย

• 24 Queen ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิก
• ความเสียหายอันเกิดจากการใช้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือการตีความข้อกำหนดผิดพลาดของสมาชิก
• การสูญหายของข้อมูลอันเนื่องมาจากการกระทำของสมาชิกเอง
• ความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายเชิงลงโทษ หรือความเสียหายที่เป็นผลต่อเนื่องทุกรูปแบบ

สมาชิกตกลงที่จะชดเชยและปกป้อง 24 Queen จากการเรียกร้องสิทธิ ความเสียหาย ค่าใช้จ่าย และค่าธรรมเนียมทางกฎหมายที่เกิดจากการละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้ของสมาชิก

24 Queen ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีต่อไปนี้

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งที่ระบุในเอกสารฉบับนี้
• การให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารในการสมัครหรือยืนยันตัวตน
• การพบพฤติกรรมต้องสงสัยที่อาจเกี่ยวข้องกับการฉ้อโกงหรือการฟอกเงิน
• การได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือบังคับใช้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง

สมาชิกสามารถยกเลิกบัญชีด้วยตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ 24 Queen เงินคงเหลือที่ถูกต้องและชอบธรรมจะได้รับการโอนคืนหลังจากผ่านกระบวนการตรวจสอบ

24 Queen ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันผ่านทางเว็บไซต์หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการหลังจากที่ข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วมีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่ทั้งหมด หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว กรุณายุติการใช้บริการและติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อปิดบัญชี

หากข้อกำหนดใดในเอกสารฉบับนี้ถูกพิจารณาว่าไม่มีผลบังคับหรือขัดต่อกฎหมาย ข้อกำหนดที่เหลือทั้งหมดยังคงมีผลบังคับใช้อย่างสมบูรณ์ หากมีข้อสงสัยหรือต้องการสอบถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของ 24 Queen ผ่านระบบแชทสดได้ตลอด 24 ชั่วโมง